Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

Este site é operado por Rafael Cardoso, professor de Matemática e Raciocínio Lógico-Matemático para concursos, pessoa física, no domínio profrafaelcardoso.com.br. Para qualquer assunto sobre seus dados, o canal é contato@profrafaelcardoso.com.br.

Esta política segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Que dados eu coleto, e por quê

3. Com que base legal

• Consentimento (art. 7º, I) — para o envio de material e comunicações de marketing. Você dá quando preenche o formulário, e pode retirar quando quiser.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para tudo que envolve um curso que você comprou: acesso, suporte e garantia.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para medir audiência e melhorar o site, sempre de forma agregada.
• Obrigação legal (art. 7º, II) — para guardar registros fiscais das vendas.

4. Cookies e ferramentas de medição

O site usa três ferramentas de medição, e elas gravam cookies no seu navegador:

• Google Analytics 4 — quantas pessoas visitam, de onde vêm e o que leem.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) — para medir anúncios e mostrar conteúdo a quem já demonstrou interesse.
• TikTok Pixel — mesma finalidade, na plataforma do TikTok.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando; só a medição fica incompleta.

5. Com quem os dados são compartilhados

Só com quem é necessário para o serviço funcionar, e cada um trata os dados sob a própria política:

• Google — Analytics, Planilhas (onde ficam os pedidos do diagnóstico) e YouTube.
• Meta e TikTok — medição de anúncios.
• Mercado Pago — processamento do pagamento no checkout do site.
• Brevo — envio dos e-mails com o material.
• ManyChat — automação das mensagens no Instagram.
• Supabase e Hostinger — banco de dados da área do aluno e hospedagem do site.

Eu não vendo, não alugo e não troco a sua lista com ninguém. Alguns desses serviços ficam fora do Brasil — a transferência acontece nos termos do art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo eu guardo

• Contatos de material gratuito: enquanto você quiser receber. Pediu para sair, eu apago.
• Dados de compra: pelo prazo legal e fiscal, mesmo depois de o acesso acabar.
• Dados de navegação: pelo período padrão de retenção de cada ferramenta (no GA4, 14 meses).

7. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento pedir para:

• saber quais dados seus eu tenho;
• corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
• apagar os dados tratados com base no seu consentimento;
• receber os seus dados em formato legível;
• retirar o consentimento e sair da lista;
• saber com quem eu compartilhei.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@profrafaelcardoso.com.br. Eu respondo em até 15 dias. Todo e-mail que eu mando também tem link de descadastro no rodapé — um clique resolve.

8. Segurança

O site inteiro roda em HTTPS, o acesso aos painéis é restrito e as senhas da área do aluno ficam criptografadas. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer um incidente que possa te afetar, eu aviso você e a ANPD, como manda a lei.

9. Menores de idade

O conteúdo é voltado a candidatos de concurso público, todos maiores de 18 anos. Eu não coleto dados de crianças de propósito. Se isso acontecer por engano e você me avisar, eu apago.

10. Mudanças nesta política

Quando eu mudar alguma coisa aqui, a data lá em cima muda junto. Se a mudança for relevante para quem já está na lista, eu aviso por e-mail.